Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap Proses Pendidikan

Konsistensi dan akurasi layanan akademik serta administratif.

• Konsistensi kualitas pengajaran dosen — Materi kuliah disampaikan sesuai RPS, mutakhir, dan relevan dengan perkembangan Data Sains.

• Ketepatan waktu layanan akademik & administratif — Proses KRS, nilai, surat keterangan, dan layanan prodi diselesaikan sesuai waktu yang dijanjikan.

• Akurasi informasi akademik — Jadwal kuliah, informasi beasiswa, seminar, dan persyaratan kelulusan disampaikan secara benar dan tidak berubah-ubah.

Kecepatan dan kesiapan prodi dalam merespons kebutuhan mahasiswa.

• Kecepatan respons dosen pembimbing — Dosen merespons pertanyaan, bimbingan tesis, dan revisi dalam waktu yang wajar.

• Kesiapan staf prodi membantu masalah mahasiswa — Staf prodi sigap membantu kendala akademik, administrasi, atau teknis (misal akses laboratorium/data).

• Ketersediaan saluran komunikasi & konsultasi — Prodi menyediakan kanal komunikasi yang mudah diakses (email, LMS, grup, jam konsultasi) dan ditindaklanjuti dengan cepat.

Jaminan kompetensi, kredibilitas, dan rasa aman bagi mahasiswa.

• Kompetensi dosen di bidang Data Sains — Dosen memiliki keahlian, publikasi, dan pengalaman industri yang mumpuni di bidang data sains/AI.

• Kejelasan aturan & prosedur akademik — Pedoman tesis, aturan penilaian, dan prosedur akademik lain tersedia jelas dan diterapkan secara konsisten.

• Jaminan keamanan & etika data — Prodi menjamin akses data, perangkat, dan lingkungan penelitian yang aman serta menjunjung etika profesional data.

Perhatian personal dan pemahaman terhadap kondisi individual mahasiswa.

• Perhatian terhadap kesulitan belajar mahasiswa — Dosen/staf memahami kesulitan akademik maupun non-akademik mahasiswa dan membantu mencarikan solusi.

• Fleksibilitas bagi mahasiswa yang bekerja / jarak jauh — Prodi memberi ruang bagi mahasiswa yang sudah bekerja atau belajar dari jauh (misal jadwal konsultasi fleksibel, akses materi daring).

• Kepedulian terhadap kesejahteraan & pengembangan karier mahasiswa — Prodi memberi dukungan berupa mentoring, informasi karier, atau jaringan industri yang sesuai kebutuhan mahasiswa.

Sarana, prasarana, dan fasilitas pendukung yang dapat diamati langsung.

• Kualitas fasilitas ruang kuliah & laboratorium — Ruang kelas, laboratorium komputer/data, dan ruang diskusi nyaman, bersih, serta memadai untuk kegiatan pembelajaran Data Sains.

• Ketersediaan perangkat & sumber daya pendukung — Akses terhadap komputer berspesifikasi tinggi, perangkat lunak data sains, koneksi internet, serta sumber data dan jurnal ilmiah yang memadai.

• Kerapian & kelengkapan layanan administrasi — Ruang layanan prodi tertata rapi, materi/informasi akademik tersedia lengkap, serta penampilan staf dan dosen mencerminkan profesionalisme.